Service 04
Concrétiser un nouveau concept et le lancer sur le marché demande de l'expérience, de la structure et du suivi.
From concept to check-in.
Nous vous accompagnons du premier plan jusqu'à l'ouverture effective. Vous gardez la vue d'ensemble et le contrôle ; nous veillons à ce que tout soit prêt pour démarrer avec impact.
L'équipe est toujours la pièce maîtresse. Dans les semaines qui précèdent l'ouverture, nous formons vos collaborateurs sur place, dans l'établissement même : les flux, la carte, l'accueil et la première impression.
À voir également
Nous formons votre équipe actuelle pendant votre propre service. Pas de théorie ni de salle de cours, mais des comportements qui changent le jour même.
En savoir plus sur nos formations 02Nos clients mystère réservent, téléphonent et vous rendent visite comme de simples clients, mais observent en experts. Le rapport alimente directement la formation sur le terrain.
En savoir plus sur le client invisible 03Du contrôle qualité à la gestion d'équipe : nous améliorons les processus avec vos propres collaborateurs, pour que la nouvelle façon de travailler s'installe durablement.
En savoir plus sur l'optimisation 05Besoin ponctuel d'un profil expérimenté à un poste clé ? Nous reprenons le flambeau et formons vos collaborateurs permanents au passage.
En savoir plus sur le management de transition 06Des concepts créatifs aux campagnes et au contenu : nous faisons en sorte que votre histoire touche et vende, et que votre équipe la raconte de la même façon.
En savoir plus sur le marketing ?Décrivez brièvement votre situation. Nous vous dirons honnêtement quelle approche a du sens, et laquelle n'en a pas.
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Sans engagement
Par téléphone, autour d'un café ou pendant un service dans votre établissement. Il y a bien des façons de se rencontrer, choisissez celle qui vous convient. Vous aurez de nos nouvelles sous un jour ouvrable.
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